アメリカン・エキスプレス、通称「アメックス」は、幅広い世代から支持されているクレジットカードブランドです。その秘密は、卓越したブランドイメージと、上質な体験をサポートしてくれる充実した特典の数々にあり、これにより数多くの会員から厚い信頼と深い愛着を得ているからに違いありません。
そこには「日々、世界最高の顧客体験を提供する」というビジョンのもと、カード会員に対し、他とは一線を画するサービスとエクスペリエンスを提供しようという強い意志が感じられます。カード会員の方々に対し真摯に寄り添い、それぞれが抱く願望が達成できるよう着実にサポートしてくれる…そんな必要不可欠な存在となっています。
そして今回、それらがきちんと具現化されていることを「第60回ゴルフ日本シリーズJTカップ プレミアムアクセス Only for Amex」に参加することで改めて実感できました。
11月30日（木）～12月3日（日）に実施された「第60回ゴルフ日本シリーズJTカップ」。そこではアメックスが会員向け特典として、抽選で800名さまへの観戦チケットプレゼントや、観戦をより快適にするラウンジへのアクセスを含む「第60回ゴルフ日本シリーズJTカップ プレミアムアクセス Only for Amex」を提供。エスクァイア日本版はラウンジでのひとときを体験させていただきました。もちろん言うまでもなく、アメックスらしいプレミアムな、おもてなしを強く実感できました。
今季で60回を迎えた国内メジャー最終戦の「ゴルフ日本シリーズJTカップ」の会場に、豊かなくつろぎを提供してくれるアメックスのカード会員専用ラウンジが今年も設置されました。そんな特別な空間ですが、恐縮ながら担当編集・小川は体験取材させていただきました。
JTカップ入場口付近に設置されたアメックス専用受付にてカードを提示すると、ラウンジ利用証バッジとともに観戦チケットおよびオリジナルギフトをいただいて入場。カード会員は、同伴者1名と専用ラウンジのご利用が可能ということで、筆者はカメラマンと2人での入場となりました。
その際、われわれが参加した大会初日の11月30日（木）および大会2日目に当たる12月1日（金）には、アメックス専用受付にて「ステッキチェア」か「双眼鏡」のいずれかがオリジナルギフトとしてプレゼントされるということで、筆者は「双眼鏡」をいただきました。ちなみに大会3日目の12月2日（土）と最終日の同月3日（日）には、「バナナケース」か「エコバッグ」がプレゼントされたとのこと。
広大な場所で行われるという競技特性の中、絶好の休憩ポイントとしての役割を十二分に果たしていました。しかもそこは、単なる空間ではなく、アメックスらしさにあふれたプレミアムな、おもてなしが待っていたのです。
前職では某スポーツメーカーで、マガジンの制作も行っていた小川。その当時は契約選手の取材のため、何度もトーナメントを生で観戦した経験があります。そのときは、このようなラウンジなどありません。暑くて汗だくだった日もあれば、寒さに凍えた日も。雨の中、びしょ濡れになりながらプレーを追っていた記憶もよみがえります。
ですが、今回は大違い。広々としたうえ、清潔感とともにモダンなフィーリングに包まれた空間が用意されているのです。もちろん言うまでもなく、暖房も完備されているラウンジ内…しかも、それだけではありません。
ラウンジ内にはテーブルとチェアが、テラスには野外用のパラソルヒーターにソファまでが用意され、軽食およびドリンクも無料でいただけます。加えて、ラウンジ内の上部各ポイントには大型モニターが複数設置され、ラウンドのライブ中継が放映されていました。これなら、プレーを見逃すことなく身も心も癒すことができます。
そして、寒さの中の屋外観戦にはありがたい、清潔で空調設備のあるトイレタリースペースも専用ラウンジ脇に設置されています。これには感動しました。
この他にもアメックスのカード会員は2024年度 全米オープンゴルフ選手権のチケット先行販売（販売終了）や、国内外約800の提携ゴルフ場から、ご希望のコースを無料で予約／手配してくれる「ゴルフ・デスク」が利用できます。
さらにプラチナ・カード®会員は、プラチナ・コンシェルジェ・デスクを通じて、会員制の一流ゴルフクラブをビジター料金のみでの利用ができる「プレミア・ゴルフ・アクセス」も利用できます。同伴でプレーされる方も、会員のご本人と同じ料金で利用が可能です。
小川がおすすめしたいのが、貸し切りによるプライベート鑑賞など、個人ではかなえられないカード会員だけの特別な体験を提供してくれる「アメックスイベント 知新の扉™」。
今年の前半だけでも、2月は「マリー・ローランサンとモード アーリーモーニング・ミュージアム」、3月は「世界遺産 醍醐寺 春の特別夜間拝観」、4月は「世界遺産 二条城 桜のライトアップ特別鑑賞」、5月になると「ルーヴル美術館展 ワンデイ・ミュージアム」、そして7月は「祇園祭2023 前祭山鉾巡行カード会員様限定観賞席」と「横浜花火 特別鑑賞」が用意され、会員の方々が抱く“知への好奇心”をプレミアムな環境の中でかなえてくれています。
11月には「世界遺産 清水寺 秋のナイトビューイング Only for Amex」を開催し、通常非公開となっている本堂内陣（国宝）をはじめ、重要文化財の西門や三重塔、経堂、朝倉堂なども特別公開される、大変貴重な機会を提供しています。
「知新の扉™」以外にも、ご家族やご友人との楽しいひとときをより上質なものにしてくれる「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン Amex貸切サマーナイト」と「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン Amex貸切ウィンターナイト」を、それぞれ6月と12月に開催。
そしてゴルフ愛好家には、夢のようなゴルフ体験ができる「Dream Golf by Amex」は見逃せません。3月には「Dream Golf by Amex in 沖縄」として、青木 功プロ＆森田理香子プロとともに。そして8月は「Dream Golf by Amex in 北海道」として青木 功プロ＆丸山茂樹プロと共に、壮大な景観を眺めながら豪華ラウンドプレーができるプレミアムすぎるイベントも開催されました。
アメックスの特典の中には、上記で紹介した会員向けの限定イベント以外にも、人気イベントやコンサートのチケット先行販売も用意されていて、多くの会員の方々から大好評となっています。
2024年度 全米オープンゴルフ選手権や2024年 ウィンブルドン選手権の観戦（共に先行販売は終了）など、来年もさまざまなプレミアムな体験の場を用意しています。皆さんもぜひご参加ください。
※カード会員限定の特別なイベントの予定はこちらで確認を。
アメリカン・エキスプレス
www.americanexpress.com
